アエロフロート体験 成田〜シェレメーチエヴォ〜ウィーンからキャンセルまで

日本行きの復路航空券をキャンセルしました。

チェコに来る際、まだビザを持っていなかったため、往復の航空券を購入しました。旅行者として滞在しながら現地で長期ビザを申請するのは合法ですが、入国の際に帰りの手段を持っていないのはアウトなので、一応復路のチケットも持っておかなければいけません。とりあえずは引き続きチェコに滞在出来ることが決まったので、まだキープしていた帰りの便を予定通りキャンセルしました。
ちなみに、片道より往復の方がどっちにしろ安いよね、と言われますが、私の場合は片道の方が半額とまではいかないまでも安かったです。

2月にチェコへ引っ越して来た際、初めてアエロフロートを利用しました。関空に就航してないんで今まで選択肢になかったのですが、渡航前にちょうど東京に用事があったので成田発を検索してたらあまりの安さに驚きました。新幹線乗ってでも成田から発った方が安い。

とはいえ、予約するまで少し悩みました。だって、おそロシアなアエロフロート!

しかし、リサーチしてみたところ、どうやら最近のアエロフロートは全く問題ない?シェレメーチエヴォ国際空港も改装してから快適だとか??
いやいや、でも不安要素がもう一つ。ロシアでの乗り換えの通過ビザ(トランジットビザ)について。ビザが要るのか要らないのか、これがググっても確信が持てる答えを見つけられないのです。シェレメーチエヴォ国際空港の同ターミナル内でのトランジットだとビザは不要らしいのですが、航空券購入の時点ではどのターミナルに着くのか確実には分かりません。アエロフロートのカスタマーサービスに電話で聞いても流暢な日本語を話すロシア人(想像)が、「アタシの経験ではおそらく要らないですけどー100%ビザが要らないとは言えないんですよーロシア大使館に聞いてもらえますかー」と言われ、ロシア大使館に電話をかけるも全然出ない!日や時間を改めてかけても全く出ない。どうなってるのロシア大使館・・・。もう諦めてチケット予約しました。大丈夫なことを祈って。

成田 ー<10時間25分>ー モスクワ(乗換3時間)ー<2時間55分>ー ウィーン

往復 65,010円

中東経由の路線だと近い価格の路線はあるし機内食が美味しいのも知ってるけど、フライト時間が長いのがとにかく嫌なので却下。時間(=快適さ)優先だとフィンエアーがベストだし是非とも乗りたいけど、価格面で却下。中国系の航空会社は嫌な経験しか無いので却下。フライト時間が短く値段も安いアエロフロート以外の選択肢はありませんでした。
ウィーン着なのは、うちはチェコだけどプラハよりオーストリアのウィーンの方が近いからです。プラハ行きもあるし、時間も値段もほぼ同じです。

エコノミーだと受託手荷物は1個まで。私はスーツケース1個を追加で預けました(合計2個)。レートによって変わりますが、11,300円をカウンターで支払いました。事前に予約しておくともっと安いわよ、って後ろに並んでいたベニス在住のマダム(日本人だけど雰囲気的にマダムだった)が教えてくれました。はい、次からはそうします。

全てオンタイムで進み、機内の設備もいたって普通、トイレもマメに掃除されてるし、CAさんも優しく(怖いの想像してた)、特に問題ありませんでした。唯一、微妙だったのは機内食。これはベジタリアンミールなので一般食はどうか分かりませんが、左のご飯が全く口に合わなくて食べられませんでした。豆のサラダとパンと蜜柑は普通に美味しかったです。フライトに飽きてきた頃にアイスを配られたのも良かったです。

シェレメーチエヴォ国際空港到着。素敵な空港!って程でも無いけど、フリーWi-Fiも簡単に繋がったし、新しくて普通に清潔で問題なし。文字が全然読めませんが、これはバーガーキングですね。

そして(まだ少しだけ心配していた)通過ビザは・・・必要ありませんでした!
私はターミナルDに到着し、乗り継ぎ便はターミナルEからの出発でした。アエロフロートのサイトに色々なパターンの乗り換え案内が丁寧に書いてあるんですが、どういうわけかD→Eの乗り換えパターンだけありません。しかし、歩いてすぐの距離なので乗り換えに迷うことはありませんでした。セキュリティチェックはカタチだけやん、と思う簡単さで、液体持ってようが何持ってようがスルーです。こちらとしては楽でいいけど、やる意味あるんあれ。

恐れていたことが一つだけ起こりました。2月のモスクワ夜8時に外を歩くタイプの搭乗!殺す気かな?!東南アジアのサーフィン帰りみたいなTシャツ短パンのお兄さんとかいたんですけど・・・。写真では雪無いし普通の夜みたいですが、マイナス20度レベルで、今までの人生で経験したことのない種類の寒さでした。

モスクワからウィーンへもオンタイムで出発&到着。搭乗ゲートが2回も変更されて行ったり来たりして疲れた意外は拍子抜けするほど普通の接客に普通のフライト。シーズンによるとは思いますが、空いていて2便とも隣りが空席だったので、むしろ快適でした。

 
復路のキャンセルは、アエロフロートに問い合わせたところ、チケットを購入した代理店経由で無いと受付られないとのこと。私はエクスペディアで買ったので、エクスペディアに連絡をしなければいけません。エクスペディアのサイトでは、航空券のキャンセルは電話で、とのことですが、私はチェコでは電話を持っておらず必要な時はペトルに借りてるのですが、問い合わせ先の電話番号はフリーダイヤルではない日本の番号で、電話代がいくらかかるか分からないので、まず問い合わせフォームからメールでのキャンセルが可能かどうかを問い合わせました。返信は遅かったけど、メールでもキャンセルを受け付けてくれました。
返金は期待して無かったし、実際チケット代自体は返って来なかったのですが、「未使用分の税金」として7,400円が返金されました。期待して無かっただけに嬉しい臨時収入。

総合するとアエロフロートは至って普通でした。ネタになるようなトンデモ体験が無く残念。日本に一時帰国するのはいつか分からないけど、チェコと日本の往復にまた使うと思います。